Politique de Vente – Blouses Coala

Politique de Vente – Blouses Coala

1. Présentation de la boutique

Bienvenue sur CONNECTLINK – Blouses Coala.
L’adresse de notre boutique en ligne est : https://www.connectlink.fr/solution/

Nous vendons des blouses Coala et accessoires liés.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne Shopify. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces conditions.

3. Produits

3.1 Description

Chaque blouse Coala est décrite avec soin : composition, tailles, couleurs, entretien, et photos.
Les informations produits ne sont pas contractuelles si des erreurs mineures s’y sont glissées (différence de teinte à l’écran, légère variation de mesure, etc.).

3.2 Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, vous en serez informé par email et vous pourrez :

  • choisir un produit équivalent,

  • attendre le réapprovisionnement,

  • ou demander un remboursement.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de traitement et d’expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation finale de la commande.

5. Commande

La validation d’une commande vaut acceptation des prix et description des produits et engagement de paiement.

6. Paiement

Nous acceptons les paiements :

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard, AMEX),

  • Paiement sécurisé via Shopify Payments,

  • Autres moyens proposés lors du checkout (ex : PayPal) selon disponibilité.

Votre paiement est sécurisé et crypté.

7. Livraison

7.1 Délais

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées hors week-ends et jours fériés.
Les délais de livraison sont généralement de :

  • 2–5 jours ouvrés en France métropolitaine,

  • 5–12 jours ouvrés à l’international (selon destination).

7.2 Modes et frais

Les options et frais sont affichés automatiquement lors du checkout selon votre adresse de livraison.

7.3 Livraison en plusieurs fois

Si votre commande comporte plusieurs articles, elle peut être expédiée en plusieurs colis selon disponibilité.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans justification ni pénalité, à compter de la réception du produit.

8.1 Modalités

Pour exercer ce droit :

  1. Contactez-nous via email à : support@connectlink.fr

  2. Indiquez votre numéro de commande et les produits à retourner.

  3. Renvoyez les articles dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec étiquettes intactes.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8.2 Remboursement

Nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation.

10. Responsabilités

Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des descriptions et la qualité des images, mais notre responsabilité ne peut être engagée pour :

  • les erreurs involontaires dans les descriptions,

  • les différences mineures d’aspect ou de teinte,

  • les retards d’acheminement indépendants de notre volonté.

11. Protection des données personnelles

Vos données sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible ici :
👉 (Insère le lien vers ta politique de confidentialité Shopify)

12. Service client

Pour toute question, assistance ou réclamation :
📧 support@connectlink.fr
📞 (numéro de téléphone si disponible)

13. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.